Cómo protegemos tu información en howl
Tu privacidad es el fundamento de tu cuenta en howl. Desde el momento en que abres sesión, tus datos personales, transacciones y preferencias de juego están resguardados bajo...
Nuestra política se aplica en toda tu experiencia
Esta política de privacidad rige en México y regiones donde ofrecemos nuestros servicios. Recopilamos información personal cuando abres una cuenta, realizas depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, participas en apuestas deportivas, juegas en nuestras mesas en vivo o retiras fondos. Usamos esos datos para verificar tu identidad, procesar pagos, prevenir fraude y mejorar tu experiencia de juego. No vendemos tu
información a terceros. Cualquier cambio en esta política se te notificará con anticipación.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo verificamos y protegemos cada transacción
howl utiliza estándares de seguridad bancaria para resguardar tus depósitos y retiros. Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se verifica antes de acreditarse a tu cuenta. Tus credenciales de...
Cifrado de datos
Todos tus datos viajan a través de conexiones TLS 1.2 o superior. Ni siquiera nuestro equipo interno puede ver tus contraseñas en texto plano.
Verificación de identidad
Confirmamos tu identidad antes de procesar tu primer retiro. Esto previene fraude y garantiza que el dinero llegue a la cuenta correcta.
Monitoreo de fraude
Nuestros sistemas detectan patrones inusuales en depósitos, apuestas y retiros. Si identificamos actividad sospechosa, pausamos la transacción hasta confirmar contigo.
Política de cookies
Usamos cookies para mantener tu sesión segura y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar preferencias de cookies en tu navegador en cualquier momento.
Datos de terceros
Compartimos información mínima con proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) solo lo necesario para procesar tu transacción.
Retención de datos
Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras cierre, retenemos información solo si la ley lo requiere, típicamente 7 años para auditoría fiscal.
Lo que promete esta política en cada rincón
Nuestra política de privacidad se aplica uniformemente en toda tu experiencia con howl: en la app móvil, en el navegador de escritorio, en los torneos semanales y en...
| App móvil | Tus datos en howl app están encriptados igual que en el navegador. Puedes revisar tu privacidad desde cualquier pantalla. |
|---|---|
| Navegador de escritorio | El acceso web mantiene los mismos estándares de cifrado y verificación que la app. Tu experiencia es igual de segura en cualquier plataforma. |
| Mesas en vivo | Cuando juegas en nuestras mesas en vivo, tu identidad y datos de sesión se protegen con el mismo cifrado de nivel bancario. |
| Depósitos locales | Depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan bajo esta política. Tu información de pago nunca se almacena sin encriptación. |
| Retiros | Cada retiro se verifica antes de acreditarse. Tus datos bancarios se manejan según los mismos estándares de privacidad. |
| Apuestas deportivas | Tu historial de apuestas, selecciones y saldo se guardan de forma segura. No compartimos tu actividad deportiva con terceros sin consentimiento. |
| Torneos y promociones | Participar en torneos semanales requiere datos mínimos. Tu información de torneo se trata bajo esta misma política de privacidad. |
Controles de privacidad que manejeas desde hoy
howl te da poder sobre tus propios datos. Desde tu panel de control, puedes elegir qué comunicaciones recibir, descargar tu historial completo, actualizar tu información personal o solicitar la eliminación de tu cuenta. No...